智能移動調解系統助力調解工作自動化 實現與全國30個省級平臺對接工作

• 2021-12-01 16:34:46 來源：科技日報

記者12月1日從司法部獲悉，2018年司法行政基層工作管理信息平臺上線運行以來，系統運行穩定，并實現與全國30個省級平臺的對接工作。目前，全國共有人民調解委員會70.8萬個，數據匯聚率達90.11%;人民調解員320.9萬人，數據匯聚率達73.90%;司法所3.9萬個，機構數據匯聚率達92.3%。

2017年，司法部發布《全國司法所管理信息系統技術規范》和《全國人民調解管理信息系統技術規范》。根據兩項技術規范，組織建設了以信息采集、業務協同、信息資源開放共享、宏觀掌握全國基層司法工作信息和輔助領導決策為核心，覆蓋中央、省兩級的司法行政基層工作管理信息平臺。各地通過省級平臺向部級平臺推送人民調解組織、隊伍、案件和司法所組織機構等數據信息，可實現轄區內矛盾糾紛信息的大數據分析，研判社會矛盾糾紛特點和形勢。

為更好發揮司法行政基層工作管理信息平臺作用，司法部將智能移動調解系統作為重要補充，修訂了《全國人民調解管理信息系統技術規范》。2018年，司法部有關部門下發《關于推薦使用智能移動人民調解系統的通知》，遴選出6家技術標準較為規范、智能化和實用性較強的典型系統向全國進行推廣，推動各地加快智能移動調解系統建設。各地通過研發手機APP、微信小程序、公眾號等，利用語音轉換、拍照識別、自動定位等新技術手段，實現調解工作從人工填報、簡單查閱向自動感知、自動收集、自動錄入、自動分析轉變，從固定使用向移動化、可視化轉變。目前，全國共有26個省份開發應用了智能移動調解系統，共匯聚人民調解案件數據信息1400多萬條。江蘇推廣應用“調解小助手”APP，近年來每年匯聚矛盾糾紛調解信息超百萬件。新冠肺炎防控期間，各地積極開展線上調解、視頻調解等“非接觸方式”化解矛盾糾紛，受到群眾歡迎。(科技日報記者 陳瑜)

標簽： 對接工作 信息平臺 技術規范 開放共享

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